В современных условиях роста городов использование высокотехнологичной и экологичной коммунальной техники для поддержания чистоты и порядка на улицах становится все более актуальной, что открывает новые горизонты для повышения качества жизни населения и комфортных условий в городской среде. Это напрямую связано с развитием машиностроения и решением задач обеспечения промышленной безопасности и технологического суверенитета страны. Цель выполнения исследования – улучшение качества проектирования коммунальной машины. Результаты исследования показали, что применение метода развертывания функций качества позволило сопоставить требования потребителей с техническими характеристиками коммунальной машины, обеспечило детализацию характеристик, связь с процессами производства и определение видов контроля качества указанных процессов. Поскольку наиболее значимыми для потребителя являются требования: функциональность, удобство в управлении и надежность коммунальной машины, показано, что для выполнения указанных требований необходим контроль соблюдения технологии установки двигателя, цельносварной рамы шасси и электронного блока управления. Соответствующие технологии разрабатываются в документации на стадии проектирования. Метод развертывания функций качества позволяет расширять исследование, например с учетом требований потребителей по долговечности, безопасности и других. Таким образом, ориентация на удовлетворение требований потребителей будет способствовать повышению качества проектирования и производства продукции машиностроительного предприятия.
In the modern conditions of urban growth, the use of high-tech and environmentally friendly municipal equipment to maintain cleanliness and order on the streets is becoming increasingly important, which opens up new horizons for improving the quality of life of the population and comfortable conditions in the urban environment. This is directly related to the development of mechanical engineering and solving the problems of ensuring industrial safety and technological sovereignty of the country. The purpose of the study is to improve the quality of municipal vehicle design. The results of the study showed that the use of the quality function deployment method made it possible to compare consumer requirements with the technical characteristics of the municipal vehicle, ensured detailing of the characteristics, connection with production processes and determination of the types of quality control of the specified processes. Since the most significant requirements for the consumer are: functionality, ease of operation and reliability of the municipal vehicle, it is shown that to meet these requirements, it is necessary to control compliance with the technology of installing the engine, all-welded chassis frame and electronic control unit. The corresponding technologies are developed in the documentation at the design stage. The quality function deployment method allows expanding the study, for example, taking into account consumer requirements for durability, longevity, safety and others. Thus, focus on meeting consumer requirements will help improve the quality of design and production of products of an engineering enterprise.
1. Салихов В.А. Управление качеством: учебное пособие. М.: Директ-Медиа, 2023. 128 с. DOI: 10.23681/695400.
2. Глущенко В.В. Проектирование систем технического сервиса изделий машиностроения // Вестник машиностроения. 2020. № 8. С. 82-88. EDN: LSJPEW. DOI: 10.36652/0042-4633-2020-8-82-88.
3. ГОСТ Р ИСО 9000-2015 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. М.: Стандартинформ, 2015. 48 с.
4. Мальцева С.С., Филатов В.В. Внедрение риск-ориентированного подхода в интегрированную систему менеджмента качества и контроллинга на предприятии// Экономика сегодня: современное состояние и перспективы развития (вектор-2024): материалы Всероссийской конференции (г. Москва, 19 июня 2024 г.). М., 2024. С. 105-111. URL: https://www.elibrary.ru/download/elibrary_72973317_15021798.pdf (дата обращения: 24.01.2025).
5. Толкачева И.М., Гришина Т.Г., Балаболин В.Н. Проектирование импортозамещающих объектов в машиностроении: монография. М.: Янус-К, 2024. 199 с. ISBN 978-5-8037-0965-7. EDN: LUAZYV.
6. Панов А.Н. Риск-ориентированное проектирование в машиностроении // Стандарты и качество. 2021. № 9. С. 106-108. URL https://ria-stk.ru/stq/adetail.php?ID=202890 (дата обращения: 29.07.2025).
7. Панов А.Н., Ромашова Е.Ю. Основы методологии риск-ориентированного проектирования в машиностроении // Машиностроение и инженерное образование. 2024. № 1-2 (74). С. 8-16. URL: https://www.elibrary.ru/query_results.asp?pagenum=2 (дата обращения: 29.07.2025).
8. Денисова Я.В. Управление качеством процессов производства продукции машиностроения в сети // Омский научный вестник. 2024. № 1 (189). С. 28–34. URL: https://www.elibrary.ru/download/elibrary_60780214_22028329.pdf (дата обращения: 14.03.2025). DOI: 10.25206/1813-8225-2024-189-28-34.
9. Управление качеством продукции в машиностроительном производстве в условиях рыночных отношений. // Управление качеством. 2015. № 10. С. 27-33. EDN: QRSXKM.
10. Ивахник Д.Е. Модель управления знаниями машиностроительного предприятия // Известия высших учебных заведений. Серия: экономика, финансы и управление производством. 2022. № 1. С. 40-53. URL: https://www.elibrary.ru/download/elibrary_48230002_64086739.pdf (дата обращения: 24.01.2025). DOI: 10.6060/ivecofin.2022511.584.
11. Гарельский В.А., Воробьев А.Л. Применение FMEA-анализа в управлении качеством продукции: методические указания. Оренбург: ОГУ, 2018. 85 с. URL: http://elib.osu.ru/bitstream/123456789/12778/1/%D0%93%D0%B0%D1%80%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9.pdf (дата обращения: 14.03.2025).
12. Шарафутдинова Е. Н., Плиска О.В. Системы инструментов управления качеством: учебное пособие /Екатеринбург: УрГЭУ, 2021. 180 с. URL:https://libw.usue.ru/resource/limit/ump/22/p494347.pdf (дата обращения: 14.03.2025).
13. Егорова Е.С., Анохина М.Е. Методика QFD в стратегическом управлении компанией//Стратегии бизнеса. 2021. № 2. С. 53-57. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metodika-qfd-v-strategicheskom-upravlenii-kompaniey/viewer (дата обращения: 24.01.2025).
14. ТР ТС 018/2011 «О безопасности колёсных транспортных средств» [Электронный ресурс]. URL:https://www.novotest.ru/upload/medialibrary/a18/TR_TS_018_.pdf п.1.13 (дата обращения: 26.05.2025).
15. Приложение 6 ТР ТС 018/2011 «О безопасности колёсных транспортных средств» п.1.1.3. [Электронный ресурс]. URL:https://www.novotest.ru/tr-ts/018-2011/prilozhenie-6.pdf (дата обращения: 26.05.2025).