В статье рассматриваются актуальные вопросы, связанные с защитой информации от внутренних угроз. Организации сталкиваются с серьезными вызовами информационной безопасности, которые возникают из-за недобросовестных действий или ошибок сотрудников. Статья описывает процессы разработки и внедрения компьютерной программной системы, предназначенной для защиты персональных данных и конфиденциальной корпоративной информации. Представленная система основана на организационных обучающих процедурах, которые реализованы с помощью чат-бота мессенджера Telegram. Telegram-бот – удобный, доступный и эффективный инструмент для автоматизации рутинных задач. Благодаря своей мгновенной и надежной связи бот является отличным средством коммуникации внутри компании. Основными функциями разработанного Telegram-бота являются обучение пользователей принципам работы с конфиденциальной информацией, методам ее защиты, для проверки знаний предлагаются тестовые и кейс-задания. Также реализована возможность обращения к специалистам информационной безопасности при возникновении инцидентов. Умения сотрудников грамотно обращаться с данными, распознавать возможные угрозы их безопасности и правильно на них реагировать позволят создать безопасную информационную среду компании. Дальнейшее развитие проекта позволит совершенствовать процессы защиты данных и адаптировать программу под новые требования информационной безопасности корпоративных процедур.

The article reveals the current issues related to the protection of information from internal threats. The companies face the serious information security challenges caused by employees’ unfair activities or mistakes. The article describes the processes of development and implementation of a computer software system, designed to protect personal data and confidential corporate information. The represented system is based on organizational educational procedures which are implemented via the Telegram messenger chatbot. The Telegram bot is a convenient, accessible, and effective tool for automating routine tasks. Due to its instant and reliable communication, the bot is an excellent means of communication within the company. The developed Telegram bot is designed to make the process of users training automotive in terms of the principles of working with confidential information and methods of protecting it. The results of education are tested, using tests and case assignments. The ability to contact information security specialists in the case of incidents has also been foreseen. The ability of the staff to handle data competently, to recognize possible threats to their security and respond to these threats correctly will help increase the level of security of the company’s information environment. The further development of the project is aimed at improving the data protection processes and adapting the chatbot to new information security requirements of corporate procedures.