В статье рассматриваются вопросы создания единого информационного пространства жилищно-коммунального хозяйства региона с учетом возможного внедрения в управление устройств Интернета вещей. Приведены бизнес-процессы, типичные для большинства организаций в сфере управления жилищно-коммунальным хозяйством. Формирование единого информационного пространства предлагается осуществлять на основе следующих компонентов: Государственной информационной системы (ГИС) ЖКХ, уже использовавшихся до создания ГИС ЖКХ информационных систем, а также использующих облачные информационные сервисы и устройства Интернета вещей. Установлено, что в Российской Федерации отсутствует единый подход к использованию устройств Интернета вещей для управления жилищно-коммунальным хозяйством. Разработана обобщенная информационная модель единого информационного пространства жилищно-коммунального хозяйства (ЕИП ЖКХ) с учетом принципа типизации информационных систем. Показано, что использование устройств Интернета вещей будет проходить одновременно с использованием информационных систем, соответствующих более низким уровням готовности к автоматизации организаций по управлению жилищно-коммунальным хозяйством. Определены программные компоненты, необходимые для формирования ЕИП ЖКХ. Приведена структурная модель единого информационного пространства в аспекте состава компонентов. В модели показано, что единое информационное пространство должно обеспечивать работу на четырех уровнях управления: население, муниципальный уровень, региональный уровень, федеральный уровень. Для построения модели единого информационного пространства с использованием устройств Интернета вещей может быть использована модель консорциума oneM2M («Machine-to-Machine», машинно-машинное взаимодействие), предусматривающая наличие слоя программных приложений для непосредственного управления жилищно-коммунальным хозяйством, слоя общих информационных сервисов для организации взаимодействия между устройствами, а также слоя услуг связи. Сформирована обобщенная структура ЕИП ЖКХ на базе устройств Интернета вещей.

The issues of creating of a single information space for housing and communal services in the region, taking into account the possible introduction of devices of Internet of Things (IoT) management, are discussed in the paper. The business processes that are typical for most organizations in the sphere of housing and communal services management are considered. The formation of a common information space is proposed to be implemented on the basis of the State Information System (SIS) of the housing and communal services, information systems which already was used before the creation of SIS, as well as using cloud information services for IoT. It was found that there is no common approach in Russia for using of the Internet of Things devices for management of housing and communal services. A generalized information model of a common information space for housing and communal services (CIS HCS) has been developed, taking into account the principle of information systems typing. It is shown that the use of Internet devices of things will take place simultaneously with the use of information systems that correspond to lower levels of readiness to automate the management of housing and communal services. The software components necessary for the formation of CIS HCS were identified. A structural model of a single information space is presented in the aspect of composition of components. It’s shown that a single information space should provide work on four levels of management: the population, the municipal level, the regional level, the federal level. For the formation of a single information space model using devices of IoT, oneM2M consortium model can be used. This model provides for a layer of software applications for direct management of housing and communal services, a layer of common information services for the organization of interaction between devices, as well as a layer of communication services. A generalized structure of CIS HCS on the basis of the Internet of things was formed.